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EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO

del Hospital Universitario “Marqués de Valdecilla” de Santander, le da la bienvenida.

Desde 1984 nuestro servicio es uno de los pioneros en la humanización de los hospitales públicos españoles. Confiamos en que la información que le ofrecemos en esta página sea de su interés y le permita conocer mejor nuestro trabajo.

OBJETIVOS

El SAU tiene como objetivo principal informar y asesorar a pacientes, familiares y usuarios en todo lo concerniente al funcionamiento del Hospital.

LOCALIZACIÓN

Contamos con varios "Puntos de Atención", situados en la entrada principal de los siguientes accesos:

  1. Edificio Tres Torres
  2. Edificio 2 de Noviembre
  3. Urgencias Valdecilla
  4. Valdecilla sur
  5. Hospital Santa Cruz, en Liencres

La Secretaría, Oficina de trámites y Supervisión están situadas en el Edificio 2 de Noviembre, planta baja.

IDENTIFICACIÓN

Las personas que trabajan en el SAU llevan uniforme de color rojo para que su identificación resulte fácil. Así podrá localizarlas en los "Puntos de atención", donde gustosamente le atenderán

INFORMACIÓN TELEFÓNICA

Si desea contactar con nosotros puede hacerlo directamente en los siguientes teléfonos:

  • Edificio 2 de Noviembre 942.315.004 - 942.203.834
  • Edificio Torres 942.315.943
  • Hospital Santa Cruz de Liencres 942.202.730
  • Secretaría SAU 942.203.363 - 942.315.120 - 942.203.341
  • Valdecilla Sur 942.202.584
  • Urgencias 942.202.577 - 942.203.835
  • Oficina de trámites 942.315.709

HORARIOS DEL SERVICIO

  •  
Secretaría Lunes a viernes
  •  
Oficina de trámites 8 a 15h.
  •  
Hospital Santa Cruz de Liencres
  •  
Hospital Tres Torres Lunes a domingo
  •  
Edificio 2 de Noviembre 8 a 22h.
  •  
Urgencias Valdecilla
  •  
Valdecilla Sur: Lunes a viernes 8h a 22h

CORREO ELECTRÓNICO

Si desea ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico puede hacerlo en la siguiente dirección electrónica: sau.humv@scsalud.es

PÁGINA WEB

Aquí encontrará un acceso donde poder realizar algunos trámites sin acudir al Hospital

CORREO POSTAL

Para contactar con nuestro servicio a través del correo postal debe indicar la siguiente dirección:

Servicio de Atención al Usuario
Hospital Universitario Marqués de Valdecilla
Avda. Valdecilla s/n
39008 Santander (Cantabria)

Modificado el ( jueves, 16 de julio de 2020 )