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Calidad

El Hospital Universitario Marqus de Valdecilla orienta su actividad hacia una atencin sanitaria excelente, segura, humana y basada en la mejor evidencia disponible. La calidad forma parte de la prctica diaria de sus profesionales y se integra en la asistencia, la docencia, la investigacin, la innovacin y la gestin.

Nuestro compromiso es avanzar de forma continua en la mejora de los resultados en salud, la seguridad del paciente, la experiencia de las personas atendidas y la eficiencia de los procesos asistenciales. Para ello, el hospital impulsa sistemas de evaluacin, acreditacin, certificacin, anlisis de indicadores y proyectos de mejora que permiten identificar oportunidades y transformar la atencin sanitaria.

La Unidad de Calidad trabaja de forma transversal con la direccin-gerencia, los servicios, unidades, comisiones clnicas y grupos de mejora del hospital, promoviendo una cultura compartida de calidad, seguridad, transparencia y centrada a las personas.

Calidad en cifras

0
Certificaciones ISO
0
Otras acreditaciones
0
Comisiones activas
0
Grupos de mejora activas
0
Reconocimientos
0
PREMS
0
NPS Hospitalización
0
NPS Consultas

Unidad de calidad

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La calidad asistencial se apoya en una estructura de gobernanza formada por la Direccin-Gerencia del hospital, la Unidad de Calidad, las comisiones clnicas, los servicios y los grupos de mejora. Esta organizacin permite coordinar actuaciones, evaluar resultados, revisar procesos y promover una cultura compartida de seguridad y mejora continua.

Acreditaciones y certificaciones

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El Hospital Universitario Marqus de Valdecilla cuenta con servicios, unidades y procesos reconocidos mediante acreditaciones, certificaciones y designaciones oficiales. Estos reconocimientos evidencian el compromiso del hospital con la excelencia, la seguridad, la mejora continua y el cumplimiento de estndares externos.

Experiencia del paciente

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La experiencia del paciente es una dimensin esencial de la calidad asistencial. El hospital recoge y analiza la percepcin de las personas atendidas en diferentes mbitos, con el objetivo de identificar oportunidades de mejora y orientar actuaciones centradas en los pacientes y sus familias.

Estrategia y documentos institucionales

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La estrategia de calidad del Hospital Universitario Marqus de Valdecilla orienta las actuaciones del hospital hacia una atencin ms segura, humana, eficiente y basada en resultados. En este apartado se recogen los principales documentos institucionales vinculados a la calidad, la seguridad del paciente y la mejora continua.
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Atención basada en valor

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El Hospital Universitario Marqus de Valdecilla avanza hacia un modelo de atencin basada en valor, centrado en medir y mejorar los resultados que importan a los pacientes. Esta lnea integrar progresivamente resultados clnicos, experiencia percibida, PROMs, PREMs y uso adecuado de los recursos.
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Galardones y reconocimientos

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Los reconocimientos externos permiten visibilizar el trabajo de los profesionales de Valdecilla y su contribucin a la excelencia asistencial, docente, investigadora y organizativa. Este apartado recoge premios y reconocimientos de especial relevancia institucional, con indicacin del ao, entidad otorgante y motivo del reconocimiento.
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